Preguntas Frecuentes – Huellas Personalizadas para Mascotas

¿Tienes dudas sobre nuestros regalos personalizados para perros y gatos? Aquí te explico todo sobre personalización, envíos, cuidados y contacto. Y si no encuentras tu respuesta, puedes escribirme directamente. ¡Estoy aquí para ayudarte!

¿Cómo funciona el proceso de personalización?

En menos de 24 horas desde tu pedido, te enviaré un diseño personalizado con la foto de tu mascota, tal como aparecerá en la huella de concreto. No empiezo a crear nada hasta que tú lo apruebes. Una vez confirmado, elaboro tu huella a mano en 2 a 5 días hábiles.

¿Puedo cambiar el texto en el regalo o memorial?

Sí. Puedes modificar el texto, la frase, los colores o incluso el tamaño antes de que empecemos la producción. No paro hasta que estés 100% feliz con el diseño final. Todo se hace con cariño y completamente a medida.

¿Para interior o exterior?

Nuestras huellas son resistentes y versátiles. Puedes colocarlas en el jardín, terraza o dentro del hogar. Están hechas con hormigón artesanal y aguantan el paso del tiempo (aunque recomendamos zonas cubiertas para conservar los colores).

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío cuesta 7,99 € para toda la península y se realiza con seguimiento incluido vía TNT. Entregamos directamente en la puerta de tu casa.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios incluyen IVA. Trabajo como autónoma registrada en España y cumplo con toda la normativa fiscal vigente.

¿Hacéis envíos internacionales?

No por el momento. Solo realizamos envíos dentro de España. Si vives fuera, escríbeme y te avisaré si más adelante puedo enviar a tu país.

¿Cómo puedo cuidar mi huella de concreto?

Consulta nuestra guía de cuidado de huellas para mantenerla bonita durante muchos años.

¿Cómo puedo contactarte directamente?

Puedes escribirme por WhatsApp al 674 845 852, enviarme un correo a christine@concretepaws.es o usar la página de contacto.